Pastel Memories adalah sebuah anime yang berlatar di dunia di mana dunia nyata dan dunia virtual bergabung. Tokyo tiba-tiba kehilangan hampir semua ingatan akan budaya populer, seperti anime, manga, dan permainan. Toko-toko yang dulu menjual barang-barang populer sekarang telah ditutup, dan para gadis yang bekerja di toko “Rabbit Shed Shop” berusaha untuk mengumpulkan kembali ingatan yang hilang tersebut.
Mereka melakukan perjalanan ke dunia virtual yang disebut “Museum,” yang merupakan tempat di mana ingatan budaya populer disimpan. Di sana, mereka bertemu dengan berbagai karakter dari berbagai anime dan manga yang mencoba membantu mereka mengumpulkan kembali ingatan yang hilang. Sambil berpetualang, mereka berusaha untuk melawan “Virus,” entitas jahat yang berusaha untuk menghancurkan ingatan budaya populer.
Setiap anggota tim memiliki kepribadian dan minat yang berbeda, dan mereka bekerja sama untuk mengembalikan ingatan yang hilang dan melawan Virus. Anime ini menggabungkan elemen petualangan, aksi, dan juga sentuhan komedi saat para karakter berinteraksi dengan dunia virtual dan berbagai karakter dari anime dan manga lainnya.
